御星228升冰箱被指“缩水”约92升，店家表示愿意为每件假货支付10日元，京东宣布对卖家进行处罚。

据该报报道，京东荣事达冷柜旗舰店销售的一台冷柜被指大幅“缩小”体积。京东客服近日宣布，已根据平台规则对卖家进行处罚。涉事冷柜的企业为宁波度方达网络科技有限公司。4月8日下午，冷柜所在地慈溪市市场监管局办公室相关负责人表示，相关线索已送达相关部门，将进行核实。 4月4日，刘先生告诉本报，他收到涉案店的消息称：“我们将退款10元，赔偿10元。”但与此同时，对方还提出了一个附加条件：“在撤销函上签名、打印、签名并拍照”，要求刘先生撤回此前的投诉和媒体报道。对于刘要求工厂采取纠正措施，该店表示：“我们刘先生称，他同意以“每假一赔十”作为上述解决方案，但无法签署“撤销函”。截至发稿，双方尚未达成一致。涉事御星冰箱下架截图。4日下午，京东客服代表也致电刘先生称，“产品已下架，卖家已下架”。不过，刘先生表示，个人赔偿并不是他的主要诉求，他更关心的是平台纠正商家违规行为。该报报道称，此前，刘先生于2025年10月14日在京东平台购买了一台标称容量为228升的御星牌冷柜，到货后发现冷冻室实际容积比标称“减少”了约92升。体积。发现问题后，刘女士多次联系卖家，但双方未能达成一致。无奈之下，他向京东交易平台和北京12315投诉，要求卖家支付假冒产品10分的罚款，并要求平台督促卖家改正或下架侵权产品。 4月3日，本报就冰柜容量问题咨询了御星冰柜旗舰店客服代表。对方很冷，他说他测量了冰箱的容量为228升。 “我们销售的每件产品都获得了品牌许可”并且“我们有工厂提供给我们的数据。”继本报报道“御星冰柜旗舰店”内型号为“BD/BC-228D”的冰柜数量“减少”后，4月4日，产品页面出现“当前产品已过期，不再供货”的信息，并被下架。主要系统在刘先生购买冰柜的涉案单位为宁波度方达网络科技有限公司。本报多次致电该公司，但无人接听。 4月7日，本报拨打合肥荣星电子电力集团有限公司官网热线电话“400-1100-315”，该负责人表示：“荣星是一个品牌，很多企业都属于它。” “御星”品牌的所有获证企业均为独立法人，相互之间不存在任何关系。一位代表表示，目前宁波是否获得“御星”品牌认证“未知”。4月8日下午，本报记者致电该公司所在地慈溪市市场监督管理局的宁波度方达网络科技有限公司。该部门办公室一名工作人员表示，提示已转达相关部门，需要先核实。来源：本报